Q&A
よくある質問
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- Q.どんな場所に出張してくれるのですか?
- A.ご自宅や介護施設、入院中の病院や障害者施設などへお伺いいたします。
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- Q.どんな美容サービスが受けれますか?
- A.カットはもちろんカラー(白髪染め)やパーマ、シャンプーなどの施術をさせていただきます。
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- Q.1人からでも出張の依頼はできますか?
- A.ご自宅へのお伺いは1名様よりお伺いしております。
介護施設様へお伺いの場合はご要望があれば1名様よりお伺いしてますが、出来れば3名様以上でお願いしております。
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- Q.対応エリアはどこまでですか?
- A.大阪を中心に出張しております。他府県は一度ご相談ください。
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- Q.予約はどのようにすればいいですか?
- A.お電話(090-8168-7675)もしくは、当サイトお問い合わせフォームよりご予約ください。
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- Q.予約はいつまでにすればいいですか?
- A.訪問日の2日前まででお願いしております。
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- Q.出張料金はかかりますか?
- A.当サイト料金よりご確認ください。
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- Q.どんな人が来てくれますか?
- A.訪問福祉理美容師の資格を所持したスタッフとご要望があれば保育士国家資格所持スタッフの同伴が可能です。
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- Q.施術の後はお掃除などもしてくれるのですか?
- A.お掃除用品を持参しておりますので、施術終了後はしっかりとお掃除させていただきます。
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- Q.クレジットカードやQRコード決済は利用できますか?
- A.現在、お使いいただけません。
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- Q.施術予約日のキャンセルや変更はできますか?
- A.訪問予定日前日までなら対応させていただきます。しかし、急な変更や突然のキャンセルの場合は、キャンセル料をいただく場合がありますので予めご了承ください。
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- Q.万一の事故があった場合はどのように対応してくれますか?
- A.事故が起きないように万全を施しておりますが、万一の場合は、損害保険にて対応しております。
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- Q.施術内容に不満足があった場合はどうするのですか?
- A.施術当日はもちろんですが、施術後7日以内なら無料でお直しをさせていただきます。